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# Kontakte verwalten

> Importieren und verwalten Sie das Mitarbeiter-Kontaktverzeichnis für Ihren Receptionist Avatar Kiosk

## Übersicht

Die Kontakte-Seite verwaltet das Mitarbeiterverzeichnis, das Besucher am Kiosk durchsuchen können. Besucher nutzen den Kontaktsuche-Bildschirm, um Personen nach Name, Telefon oder E-Mail zu finden und dann einen Anruf oder eine Benachrichtigung einzuleiten.

## Kontakte aufrufen

Navigieren Sie zu Ihrem Receptionist Avatar in der Seitenleiste und klicken Sie auf **Kontakte**. Die Seite hat zwei Tabs:

| Tab                | Zweck                                                        |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| **Meine Kontakte** | Vorhandene Kontakte anzeigen, suchen, bearbeiten und löschen |
| **Neu hinzufügen** | Kontakte manuell hinzufügen oder per CSV importieren         |

***

## Kontakte anzeigen

Der Tab **Meine Kontakte** zeigt alle Kontakte in einer Datentabelle mit:

* **Name** — Vollständiger Name des Mitarbeiters
* **Telefon** — Telefonnummer
* **E-Mail** — E-Mail-Adresse
* **Aktionen** — Bearbeiten- und Löschen-Schaltflächen

### Suche

Verwenden Sie die Suchleiste über der Tabelle, um Kontakte nach Name, Telefon oder E-Mail zu filtern.

### Massenaktionen

Wählen Sie mehrere Kontakte über Kontrollkästchen aus (Umschalt-Klick für Bereichsauswahl), um Massenaktionen durchzuführen:

* **Ausgewählte löschen** — Mehrere Kontakte auf einmal entfernen

***

## Kontakte hinzufügen

Wechseln Sie zum Tab **Neu hinzufügen**. Drei Methoden stehen zur Verfügung:

### Manuelle Eingabe

1. Geben Sie den **Namen** ein (erforderlich)
2. Geben Sie die **Telefonnummer** ein (optional)
3. Geben Sie die **E-Mail-Adresse** ein (optional)
4. Klicken Sie auf **Kontakt hinzufügen**

### CSV-Import

1. Klicken Sie auf **CSV importieren**
2. Laden Sie eine CSV-Datei hoch oder fügen Sie CSV-Daten ein
3. Erwartetes Format: `Name,Telefon,E-Mail` (ein Kontakt pro Zeile)
4. Überprüfen Sie die geparsten Kontakte
5. Klicken Sie auf **Importieren**

### Beispielkontakte

Klicken Sie auf **3 Beispielkontakte hinzufügen**, um das Verzeichnis schnell mit Testdaten zu füllen.

***

## Kontakte bearbeiten

Klicken Sie auf das **Bearbeiten-Symbol** (Stift) in der Aktionsspalte, um einen Kontakt zu bearbeiten. Aktualisieren Sie beliebige Felder und speichern Sie die Änderungen.

## Kontakte löschen

Klicken Sie auf das **Löschen-Symbol** (Papierkorb) in der Aktionsspalte, um einen einzelnen Kontakt zu entfernen. Für Massenlöschung verwenden Sie die Kontrollkästchen und die Massenaktionsleiste.

***

## Best Practices

<AccordionGroup>
  <Accordion icon="file-csv" title="Kontaktdaten sauber halten">
    Überprüfen und aktualisieren Sie Kontakte regelmäßig. Entfernen Sie ausgeschiedene Mitarbeiter und fügen Sie neue zeitnah hinzu. Besucher verlassen sich auf dieses Verzeichnis, um die richtige Person zu finden.
  </Accordion>

  <Accordion icon="phone" title="Telefonnummern angeben">
    Obwohl Telefon und E-Mail optional sind, ermöglicht die Angabe mindestens einer Telefonnummer für jeden Kontakt den vollständigen Anruf-Ablauf am Kiosk.
  </Accordion>

  <Accordion icon="magnifying-glass" title="Vollständige Namen verwenden">
    Geben Sie vollständige Namen (Vor- und Nachname) ein, um die Suchergebnisse genauer zu machen. Vermeiden Sie Abkürzungen oder Spitznamen, die Besucher möglicherweise nicht kennen.
  </Accordion>

  <Accordion icon="upload" title="CSV für Massenimporte verwenden">
    Wenn Sie mehr als ein paar Kontakte haben, exportieren Sie diese aus Ihrem HR-System oder Verzeichnis als CSV und importieren Sie sie. Dies ist deutlich schneller als die manuelle Eingabe.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Kiosk-Styling anpassen" icon="palette" href="/de/receptionist/styling">
    Konfigurieren Sie das visuelle Erscheinungsbild Ihres Kiosks.
  </Card>

  <Card title="Kiosk bereitstellen" icon="rocket" href="/de/receptionist/deployment">
    Erhalten Sie die Bereitstellungs-URL und richten Sie Ihr Gerät ein.
  </Card>
</CardGroup>